メルカリ使ってみたいけどどんな感じなんだろう？
基本的なところから知りたいな。
これからメルカリデビューを考えている方々の中には、操作が難しくないかや出品して買ってもらえるかなど様々な不安を抱えている方もいらっしゃるかもしれません。
今回はメルカリを始める前に知っておくべきことや注意点を詳しく解説しています。
メルカリで1,000件ほどお取引き実績がある私が今までの経験から感じたことを紹介していきます。
不安を取り除き、安心してメルカリデビューを始めましょう。
この記事で分かること
- メルカリのお得な始め方
- メルカリの基本の部分の注意点
メルカリに登録がまだな方は招待コード入力で500円分のポイントがもらえるので登録がお得です。
招待コードを使ってもらっても私に個人情報は伝わりませんのでぜひどうぞ🙆♀️
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登録の時のみ入力できる特別なキャンペーンなのでお得にはじめてください✨
メルカリとは？
メルカリは誰でも簡単に取引ができるフリマアプリです。
簡単に出品も購入もできます。
メルカリを利用することで、不要な品物を手軽に売却することができます。
オークションとは異なり、メルカリでは売りたい商品に自身で価格を設定し、価格交渉が可能です。
メルカリのお得な始め方
メルカリの登録がまだなら、招待コードの入力で始めるのがお得です。
招待コードを利用することで、500円分のポイントを受け取ることができるんです。
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招待コードの入力はアカウントを作る時のみ入力することができます。
最初の登録のタイミングを逃してしまうと後から入力することはできません。
メルカリの招待コードを使っても紹介者に通知されるのは「友達招待によりポイントを獲得しました」というメッセージだけです。それ以外の情報はわからずアカウント名もわかりません。
名前などはでず個人情報がわかるようなことは一切ないので気軽に使ってくださいね🙆♀️
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メルカリの会員登録の手順を詳しく知りたい方はこちらの記事をどうぞ≫
メルカリの使い方の基本
登録できたら早速使ってみましょう。
- プロフィールをしっかり埋めよう
- 写真と商品説明に手を抜かない
- 価格を高くしすぎない
- スムーズで丁寧なやり取りを心がける
メルカリの使い方の基本①プロフィールをしっかり埋めよう
まずは出品前の準備としてプロフィールを作りこんでいきます。
プロフィールは重要です。顔の見えないお取引になるので取引相手との信頼感を築くためにもしっかり作っていきましょう。
事前に知らせておきたいことなど記入していきます。
記入する例をあげながら詳しく説明していきますのでその中から自分に必要な情報をアレンジしてみてください。
- 主に出品するカテゴリー
- 対応可能な状況（コメント可能時間）
- 即購入可能か
- 発送に関して
- 梱包について
- ペット・喫煙者の有無
- 値下げについて
プロフィールを参照して購入するユーザーも多いため、詳細なプロフィールを作成することで安心感を与えることができます。
プロフィールをしっかり埋める①主に出品するカテゴリー
これはざっくりで良いのでこんなもの出品していきますよーと記載しておくと興味を持ってくれた人がのぞいていってくれるかもしれません。
書いたものだけを出品しなくちゃいけないってことはないので書いておくとしてもなんとなくで大丈夫です。
例）「子供服の出品が多いです。」「読み終わった本を出品していきます。」
ちなみにメルカリにはたくさんのカテゴリーがあります。
下の画像のようにレディース→トップス→と開いてみるとそれだけでもたくさんのカテゴリーがあります。
出品するものに悩んだらカテゴリーをのぞいてみるとこんなものも出品されてるんだと参考になるかと思います。
プロフィールをしっかり埋める②対応可能な状況
連絡可能な時間帯や、コメントの返信に時間がかかる場合についての情報を記載すると、取引相手との円滑なコミュニケーションが可能になります。
例）「平日は仕事なので夕方以降の対応になります。」「仕事の関係で発送は土日のみできます。」「子供が小さいのですぐ対応できない場合があります。」「〇時までのご購入で即日発送可能です。」
プロフィールをしっかり埋める③即購入可能か
基本的にはメルカリの購入は早い者勝ちです。
ですが急に買われたら困る場合、「購入前にコメントしてください」としている人もいます。
最初のころは心の準備もあるかもしれないし、商品の状態を再確認しておきたいとかあれば即購入に関するものもプロフィールに書くのもおすすめです。
しかしプロフィールに書いても気づかれない場合も多いのでもう絶対買う前にコメント先にしてほしいという時は、自分の名前の横に「※購入前にコメント必須」のようにいれておくと気づかれやすいです。
ただこれをやると売り上げが多少落ちる可能性もあります。
購入者から見るとただ購入ボタンを押せば買えたのに、購入までの手順が増えてしまうことになるので売り上げ重視の場合はあまりおすすめしません。
プロフィールをしっかり埋める④発送に関して
メルカリは発送方法が何種類かあります。
それぞれ発送場所が違い、購入者の受取場所も違います。
こだわりがある購入者もいるので、もし取引中にこちらの都合で変更する時はメッセージで連絡して許可をとってから変更するともめません。
「あらかじめ変更する可能性がある」ことや、「近くに発送場所がないのでこの郵送方法を設定している時は遅れる可能性がある」など記載しておくことで後々変更したいなと思った時に提案しやすいです。
プロフィールをしっかり埋める⑤梱包について
梱包材として袋やプチプチなどの緩衝材はリサイクル品を使う場合も多いと思います。
再利用品を使われるのが嫌だという方もいるので、「リサイクル資材を使うこともあります。」と書いておくと良いです。
プロフィールをしっかり埋める⑥ペット・喫煙者の有無
においに関しては結構気にする方が多いです。
特に、ペットの毛に関すること・動物アレルギーの方。喫煙者がいる場合のタバコのにおいは書いておいた方が良いです。
あとは柔軟剤のにおいがきつかったり、長くしまっていた衣類だとタンスのにおい、本もにおいが気になることがあります。
出品の際は、汚れや傷などのダメージに目がいきがちですがにおいも気にしてみましょう。
プロフィールをしっかり埋める⑦値下げについて
これはメルカリの文化なんでしょうかね。
値下げ交渉がよくあります。出品物のコメント欄の定型文の中に「お値下げをお願いする」という項目まであるくらいなのでよく値下げのコメントはきます。
「コメント失礼いたします。購入を考えているのですが、こちらの商品はお値下げ可能でしょうか？」
というやつです。
値下げしたくない場合はプロフィールに書いておきましょう。
例）「お値下げ交渉はなしでお願いします。」「出品後すぐのものは値下げ交渉受け付けていません」
たまに値下げ交渉を受けて値段を下げたのに購入してくれないこともあります。
なので値下げ交渉後に値段を変更してから24時間以内に購入なければ値段を戻します。など期限を設けるようなことも書いておくと自分の中でも諦めがつくし切り替えがしやすいです。
プロフィール記載の注意点
プロフィールをしっかり埋める時のポイントを説明してきましたが、とはいえきちんと全てを読んでくれない場合があります。
そして条件があればあるほど、この人から買ったら厳しそうだな。とか、めんどくさくなって買うのをやめよう。他の人から買おう。となったりするのではじめのうちは自分のできなさそうなこと（すぐコメント返せないとかすぐ発送できないとか）はきちんと書いておいた方がトラブルになりにくいですが、慣れてきて調べなくてもすぐ反応できるようになったりしたら条件をゆるめるのが良いかなと思います。
できるって言ったのにできない方が問題アリなので最初は自分を守るためにもプロフィールにいろいろ書いておくのは大丈夫です。
途中でなおしていけるものだし
まずはとにかく一通りやってみて慣れていきましょう
メルカリの使い方の基本②写真と商品説明に手を抜かない
商品の写真は鮮明で見やすいものを使用し、正確な商品説明を行うことで信頼性が高まります。
- 写真はしっかりと撮影しよう
- 複数の角度や詳細を写真に記録しよう
- 商品説明を詳細に記入しよう
- わかりやすい表現を心掛けよう
写真と商品説明に手を抜かない①写真はしっかりと撮影しよう
メルカリでは実物を見ることができないため、写真が購入者にとって重要な情報源となります。
商品の特徴や状態を正確に伝えるために、クリアで鮮明な写真を撮影しましょう。
写真は明るいものを使用した方が印象が良いです。
なるべく自然光が入るような場所で撮るとキレイに見えますが、撮影場所がどうしても暗かったりうまく撮影できない場合は後から調整することもできるので大丈夫です。
明るさ調整は簡単にできますよ。以下の画像はメルカリについている機能です。
一度に覚えるのは大変なので今はこんな機能があるんだーってくらい覚えておいてもらえたらOKです。
- 「加工」を押す
- 「調整」を押す
- 「明るさ」を押す
- 明るさを調整するつまみがでてくるので
- 指で左右に動かすと明るく暗くを調整できる
わざわざ違う写真加工アプリのようなものを使わなくても出品前にこの調整をするだけでも写真が見違えます。
写真と商品説明に手を抜かない②複数の角度や詳細を写真に記録しよう
ひとつのアングルだけでなく、商品を複数の角度から撮影することでより詳細な情報を提供できます。
写真はひとつの出品につき10枚登録できます。
メルカリを使っている人は実際に商品を手にとって中身を見たりすることができません。
自分がお店に見に行ったときに気になった物を手にとったらどうするか？を考えてみてください。
裏返ししてみたり、本のように開けるものであればパラパラしてみたりしますよね。
それを代わりに写真におさめてあげるのです。
また、商品の特徴や欠点が分かるように、近距離で撮影したりアップにした写真も添付しましょう。
新品未使用品だとしても一度は人の手にわたったものです。
保管環境などにより多少なりダメージがあることもあります。
悪い所をうつしすぎたら売れないのではないかと思うかもしれませんが、悪い所を隠して売るとトラブルになります。
傷や汚れがあるなら正直に写真に写しそれでも良いと思って買ってもらうのが大事です。
実際の状態を写真で示すことが重要です。
写真と商品説明に手を抜かない③商品説明を詳細に記入しよう
写真だけでなく、商品説明欄も重要です。
商品の特徴や使用状況、付属品の有無など、正確かつ詳細に記入しましょう。
欠点や使用感がある場合には、それも率直に伝えることが大切です。
購入者は信頼できる情報を求めていますので、正直な記載が必要です。
写真と商品説明に手を抜かない④わかりやすい表現を心掛けよう
商品説明はできるだけわかりやすく、簡潔にまとめましょう。
ポイントを箇条書きにしたり、重要な情報を強調するために文字の装飾を活用することもおすすめです。
また、商品の用途やメリット、注意事項なども追記して、購入者にとって有益な情報を提供しましょう。
メルカリの使い方の基本③価格を高くしすぎない
メルカリの使い方において、価格設定は出品成功の重要な要素です。適切な価格を設定することで、購入意欲を引き出し、円滑な取引を実現することができます。
メルカリでは多くの商品が定価よりも安く販売されています。相場を調べて適切な価格設定を行いましょう。
高く売れたらいいなという気持ちもわかりますが高くしすぎて売れなければ０円です。
- 同じ商品の相場を調べてみよう
- 商品の状態や需要を考慮しよう
- 値下げ交渉を視野に入れよう
適切な価格設定のポイント①同じ商品の相場を調べてみよう
出品しようと思った商品と同じ商品や類似商品の価格を調べることで、相場を把握することができます。
メルカリ上で売れている値段を参考に設定していきます。
検索方法は何通りかあります。
- 「検索窓へ入力」
- 「カテゴリーからさがす」
- 「ブランドからさがす」
商品名がわかるものなら検索窓に商品名を入力するのが一番早いかなと思いますが、わからなければカテゴリーやブランドから探すと見つかりやすいです。
ノーブランドだったり全然なんていう商品か思い出せないなという時は検索窓に「トレンチコート 茶色」「カゴバック ショルダー」など見た目の特徴を入力して似たようなものを見てみましょう。
他の出品者の価格や商品の状態を比較し、適切な価格設定の目安を得ることができます。
適切な価格設定のポイント②商品の状態や需要を考慮しよう
メルカリでは定価よりも高い価格でも購入される場合があります。
もう店舗では手に入らない廃盤になっている商品や人気すぎてなかなか店舗では買えないようなものなどは多少定価より高くても欲しいという人はいます。
商品の状態や需要を考慮して価格を設定をしていきましょう。
新品や未使用品は定価に近い価格で出品されることが多いですが、中古品や使用感のある商品は割安な価格で設定することが一般的です。
需要が高い商品や人気ブランドの場合は、傷や汚れありでも高めの価格で出品しても売れたりします。
適切な価格設定のポイント③値下げ交渉を視野に入れよう
メルカリでは値下げ交渉が行われることがあります。
価格を高めに設定して値下げの余地を残しておくというのもひとつの作戦です。
高かった物が安くなったらお得感がでますからわざと希望価格より高めに設定しているというのはよくある技です。
メルカリの使い方の基本④スムーズで丁寧なやり取りを心がける
取引相手とのコミュニケーションは積極的に行いましょう。迅速な返信や丁寧な対応は評価にもつながります。
- メッセージの返信速度を意識する
- 丁寧な言葉遣いを心がける
- 質問や不明点に対して迅速かつ詳細に回答する
スムーズで丁寧なやり取りを心がける①メッセージの返信速度を意識する
メルカリの取引では、購入希望者とのコミュニケーションが重要です。
相手からのメッセージにはなるべく早く返信するように心がけましょう。
具体的には購入前の商品への質問や値下げ交渉。
購入された後の「ご購入ありがとうございます。」などの挨拶です。
仕事の都合などですぐ返信するのが難しい場合はプロフィールに書いておくとよいです。
スムーズで丁寧なやり取りを心がける②丁寧な言葉遣いを心がける
メッセージのやり取りでは、相手に対して丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
挨拶やお礼の言葉を使うことで、良好なコミュニケーションを築くことができます。
スムーズで丁寧なやり取りを心がける③質問や不明点に対して迅速かつ詳細に回答する
取引相手からの質問や不明点に対しては、迅速に回答するだけでなく、詳細な情報を提供しましょう。
商品の状態や配送方法など、相手が知りたい情報を的確に伝えることが大切です。
スムーズで丁寧なやり取りを心がける④商品の発送について丁寧に対応する
商品の発送に関する手続きは、スムーズかつ丁寧に行う必要があります。
発送の際には適切な梱包を心掛けます。
袋や箱に商品を入れる前に水濡れ対策としてビニール系の袋などでつつんでから入れるとよいです。
壊れそうなものや傷つきやすいものはプチプチなどの緩衝材を使うようにします。
100円ショップでもたくさんのフリマアプリ向け資材を取り扱っていますし、コンビニで買えるメルカリ専用の封筒や箱も売っています。
出品禁止アイテムには気を付けよう
メルカリには出品禁止アイテムがありますので確認しておきましょう。
偽ブランド品など正規品と確証のないものや、現金・カード類など、詳しくはメルカリガイドに「禁止されている出品物」という項目で確認できます。
知らずに出品して違反してしまいアカウントが使えなくなってしまうなんてことにならないように最初にさらっとみておくといいと思います。
まとめ：メルカリデビューしてみよう
メルカリデビューをする前に、不安な気持ちになることって、どうしてもあるとは思います。
私も出品したての頃は「売れたらどうしよう？！」って売るために出品してるのに謎の不安を抱えていたり戸惑いながらチャレンジしてました。
経験のないことを新しくはじめるのは勇気がいりますよね。
でもメルカリは誰でも簡単に取引ができるフリマアプリですので、大丈夫ですよ。心配せずにまず始めてみましょう。
ゆっくりひとつずつ覚えていけばOKです。
メルカリの招待コード「KJTEKG」
\招待コード「KJTEKG」入力で500円もらおう！/
