えっ、Buyee（バイイー）公式アカウント？
初めて聞いたんだけど、どういうこと？
先日、メルカリで出品していた商品が、初めて「Buyee公式アカウント」というところから購入されました。
「自分の商品が選ばれたのは嬉しいけど、どうすればいいんだろう？」
公式アカウントからの購入に、戸惑う方もいるかもしれません。
この記事では、私が実際にBuyeeから購入された際に感じた疑問や、対応方法についてまとめました。
この記事で分かること
- Buyee（バイイー）とは？
- 取引メッセージはどうすればいい？
- 梱包はどうする？
- 発送先はどこ？
- 評価はどうすればいい？
Buyee公式アカウントとは？
Buyee（バイイー）とは、海外の方からの購入依頼を受けて、代理でメルカリの商品を購入する「購入代行サービス」のことです。
突然、Buyeeから長文のメッセージが届いて、ちょっとびっくりするかもしれませんが、怪しいものではありません。
安心して取引を進めて大丈夫ですよ！
「へぇ～、そんなサービスがあるんだ！便利だなあ」と納得する一方で、
- 「海外との取引？梱包はどうすれば…？」
- 「発送先はどこになるんだろう？」
- 「海外の方とやり取りするの？英語で？！」
- 「まず、公式アカウントにどんなメッセージを送ればいいの？」
など、色々な疑問が湧いてくるかもしれません。
私はメルカリでの取引実績が1,000件以上あるんですが、公式アカウントからの購入、しかも海外絡みというのは初めてで、戸惑ってしまいました。
取引メッセージの返信はどうする？
通常のメルカリ取引であれば、「ご購入ありがとうございます」などの挨拶をしますが、
Buyee公式アカウントからの購入の場合は、相手から長文の説明や会社概要などが送られてきます。
もし、取引を希望しない場合は、キャンセル申請をすることも可能です。
しかし、特に問題なく取引を継続する場合は、いつも通りの丁寧な挨拶で大丈夫です。
- 購入のお礼：「ご購入ありがとうございます。」
- 発送の連絡：「発送しました。」
Buyee公式アカウントからは、特に返信がくることはありませんでしたが、感謝の気持ちと経過報告は、通常の取引と同様に丁寧に行っておくことが大切だと思います。
海外の購入者とコミュニケーションは必要？
Buyee経由で購入された場合、海外の方と直接コミュニケーションを取る必要は一切ありません。
日本語以外の言語でやり取りする必要はないので、英語が苦手な方もご安心ください！
やり取りを行うのは、あくまでBuyeeの公式アカウントのみです。
ハローくらいしか言えないので
下手くそな英語を披露するはめにならずに済んで、安心しました
梱包方法で注意すべきことは？通常の梱包でOK？
Buyee経由で購入された商品について、
「海外に発送されるものだから、特別な梱包が必要なの？」
と疑問に思うかもしれませんが、結論から言うと、通常のメルカリ取引と同じ梱包で問題ありません。
出品者から直接海外へ商品が送られるのではなく、Buyee側で海外配送用に梱包し直されてから発送されるため、特に気にする必要はありません。
いつも通り水濡れ対策のビニールをかけて
プチプチで包んで梱包しました。
発送先は国内？海外？どこへ送る？
Buyee経由で購入された商品の発送も、通常のメルカリ取引と全く同じ手順で問題ありません。
コンビニや郵便局など、普段利用している発送場所から、いつも通りの手続きで発送しましょう。
発送した商品は、まずBuyeeの拠点に届けられます。
その後、Buyee側で商品の検品や海外配送用の梱包が行われ、海外の購入者へ発送されます。
発送先はBuyeeの拠点なので、海外への配送料がかかるなんてこともありません。
送料もいつも通りです！
評価の対象は？タイミングは？注意点は？
Buyee経由で購入された商品の評価は、通常のメルカリ取引とは
受取評価のタイミングと評価までの時間が異なります。
- 購入者が商品を受け取った後ではなく、Buyeeに荷物が届いた時点で受取評価が行われます。
- Buyeeに商品が到着後、順次商品の確認作業が行われるため、評価までに1～2営業日程度かかるようです。
まとめ：いつもどおりで大丈夫！
Buyee公式アカウントから購入されて、最初は少し驚くかもしれませんが、Buyeeはメルカリの公式バイヤーなので、安心して取引を進めて大丈夫です。
梱包も発送も、通常のメルカリ取引と全く同じように対応すれば問題ありません。
メッセージのやり取りに関しても、特に気を付けるべき点はありません。いつも通りの丁寧な対応で十分です。
Buyee経由の購入は、海外の方にも商品を購入してもらえるチャンスです。
これまでなかなか売れなかった商品も、売れる可能性が広がるので、ぜひ積極的に利用してみてください。
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